Personvernerklæring

Sist oppdatert: 17. desember 2025

Vyvé Concept AS («vi», «oss», «vår») driver denne nettbutikken og dette nettstedet. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, gjennomfører et kjøp eller på annen måte er i kontakt med oss.

Ved å bruke nettstedet vårt bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Vyvé Concept AS
Org.nr: 936603467
Adresse: Jens Zetlitz gt.26a
E-post: info@vyveconcept.com

2. Personopplysninger vi samler inn

Med «personopplysninger» mener vi informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som person.

Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan vi samle inn følgende:

Kontaktopplysninger
Navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

Betalings- og transaksjonsinformasjon
Betalingsmetode, betalingsbekreftelse, kjøpshistorikk og ordreopplysninger. (Vi lagrer ikke komplette kortopplysninger – disse håndteres av sikre betalingsleverandører.)

Kontoinformasjon
Brukernavn, passord (kryptert), preferanser og innstillinger.

Kommunikasjon
Innhold i e-poster, kontaktskjemaer og annen kommunikasjon med oss.

Teknisk informasjon og bruksdata
IP-adresse, nettlesertype, enhet, informasjonskapsler (cookies) og hvordan du navigerer på nettstedet.

3. Hvordan vi samler inn opplysninger

Vi samler inn personopplysninger:

direkte fra deg når du handler, oppretter konto eller kontakter oss
automatisk gjennom bruk av nettstedet (cookies og lignende teknologier)
via våre samarbeidspartnere og tjenesteleverandører (f.eks. betalings- og fraktleverandører)

4. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

For å oppfylle avtale med deg
– behandle bestillinger, betalinger, levering, returer og kundekonto
(Rettslig grunnlag: GDPR art. 6(1)(b))

For å overholde lovpålagte krav
– regnskap, bokføring og myndighetskrav
(Rettslig grunnlag: GDPR art. 6(1)(c))

For kundeservice og forbedring av tjenestene
– svare på henvendelser, analysere bruk av nettstedet
(Rettslig grunnlag: GDPR art. 6(1)(f) – berettiget interesse)

For markedsføring
– nyhetsbrev og markedsføring der du har samtykket
(Rettslig grunnlag: GDPR art. 6(1)(a))

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til markedsføring.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig, og med betrodde tredjeparter, som:

Shopify (drift av nettbutikken)
betalingsleverandører (Vipps, kort, Apple Pay m.fl.)
frakt- og logistikkpartnere
IT- og driftstjenester

Alle tredjeparter behandler opplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

6. Shopify

Nettbutikken er driftet via Shopify Inc. Informasjon du gir oss lagres på Shopifys sikre servere, som kan befinne seg utenfor Norge/EØS.

Shopify kan i enkelte tilfeller være selvstendig behandlingsansvarlig for visse data. Du kan lese mer her:
https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Informasjonskapsler (cookie policy)

Hva er informasjonskapsler? Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker nettstedet vårt. De brukes til å huske preferanser, sikre funksjonalitet og analysere trafikk.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Nødvendige informasjonskapsler – Kreves for at nettstedet skal fungere, f.eks. handlekurv og innlogging. Kan ikke deaktiveres.
Funksjonelle informasjonskapsler – Husker dine preferanser og innstillinger.
Analytiske informasjonskapsler – Hjelper oss å forstå hvordan nettstedet brukes (f.eks. Google Analytics, Shopify Analytics).
Markedsføringsinformasjonskapsler – Brukes til målrettet annonsering, dersom du har samtykket.

Samtykke Når du besøker nettstedet for første gang, vil du bli bedt om å samtykke til bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via innstillingene på nettstedet.

Tredjeparter Vi bruker tjenester fra blant annet Shopify, betalingsleverandører og analyseverktøy som kan sette egne informasjonskapsler. Disse behandler data i henhold til egne personvernerklæringer.

Mer informasjon For spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler, kontakt oss på info@vyveconcept.com.

8. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

kjøps- og regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven (5 år)
kundekontoer slettes når de ikke lenger er aktive eller etter forespørsel
markedsføringsdata slettes når samtykke trekkes tilbake

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

innsyn i egne personopplysninger
retting av feilaktige opplysninger
sletting («retten til å bli glemt»)
dataportabilitet
å protestere mot eller begrense behandling
å trekke tilbake samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@vyveconcept.com.

10. Klage

Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.no

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet, med oppdatert dato.

Fri frakt i Norge

Enkelt, trygt og uten ekstra kostnader til hele Norge. Egne satser for resten av Norden/Europa.

Produsert i Norge og Europa

Laget i samarbeid med norske og europeiske produsenter, noe som sikrer kvalitet, bærekraft og godt håndverk.

Designet for å vare

Vår kolleksjon er bygget av holdbare materialer. Eik, stein og tidløse overflater — skapt for å tåle daglig bruk i generasjoner.

Vårt formspråk

Vi ønsket å skape en signaturkolleksjon som viser vår estetikk. Færre valg — men hver av dem nøye utvalgt for et helhetlig uttrykk